온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까?

마지막 업데이트: 2022년 6월 2일 | 0개 댓글
  • 네이버 블로그 공유하기
  • 네이버 밴드에 공유하기
  • 페이스북 공유하기
  • 트위터 공유하기
  • 카카오스토리 공유하기

온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까?

전자상거래 경제의 발전 난이도가 점점 높아지는 상황에서 상인 기업이 전자상거래 플랫폼에 대한 의존성이 상응하여 강화될 것이다. 플랫폼의 구축은 여러 가지 기술적인 부분과 관련되기 때문에 어떤 부분도 소홀히 되면 업무의 추진에 예측할 수 없는 영향을 미칠 수 있다. 특히 다국적 전자상거래에 어떤 플랫폼이 있는지에 대한 분석과 판단은 다국적 전자상거래 업무의 발전 전망과 직결된다.그러나 라자다는 동남아 시장을 대상으로 하는 온라인 쇼핑몰로서 대다수 상인에게 신뢰와 기대를 받을 수 있고 동남아 시장에서 제품의 채널 공간을 넓히는 데 큰 도움이 된다.

비록 전자상거래 플랫폼의 수량과 장점은 모두가 알고 있지만 다국적 전자상거래는 국내 전자상거래와 다르기 때문에 업체의 각 방면에 대한 요구가 까다롭다. 만약에 플랫폼 간의 차이에 대해 충분한 이해가 부족하면 다국적 업무의 추진 과정에서 이상적인 효과를 거둘 수 없기 때문에 다국적 전자상거래가 어떤 플랫폼을 가지고 있는지 명확하게 하는 것이 특히 필요하다.대표적인 Lazada는 동남아 시장에서 흡인력과 업계의 인정을 받는 플랫폼이다. 서로 다른 업계 분야의 업체들이 다국적 전자상거래 시장에서 다원화된 수요를 충족시키고 업무 추진 속도도 이를 바탕으로 더욱 빨라질 것이다.

한 마디로 하면 다국적 전자상거래의 번거로운 업무 절차에서 플랫폼 구축의 중요성은 말하지 않아도 알 수 있다. 그러나 상인에게 전문성이 더욱 강하고 기술력이 풍부한 다국적 전자상거래 플랫폼을 바탕으로 상품이 다국적 시장에서의 판매 실적과 시장 인정도를 향상시키는 데 큰 도움이 된다. 지속적인 기술 발전을 거친 후에 다국적 전자상거래에 대한 플랫폼 구축과 운영 모델은 특히 믿을 만하다.이를 계기로 다국적 전자상거래 기업과 상인들의 관리 전략을 최적화하는 것이 현명하다.

자습서 : Shopify를 사용하여 아트 온라인 판매 방법

Shopify 그 중심에는 전자 상거래 플랫폼. 활용할 수 있음을 의미합니다. 나만의 온라인 스토어를 만드세요, 무엇을 판매하기로 결정하든 상관 없습니다. 이는 아티스트가 자신의 창작물을 전 세계와 공유하는 데 필요한 시간을 줄이기 위해 함께 작업 할 수있는 이상적인 플랫폼입니다.

온라인 상점의 장점은 한 번 설정하고 새 제품이 나올 때마다 업데이트 할 수 있다는 것입니다. 이렇게하면 아티스트가 자신이 만든 항목에 대한 디스플레이 영역을 찾는 데 시간을 소비 할 필요가 줄어 듭니다.

무엇보다도 온라인 상점 디지털 세계의 일부이므로 Shopify에서 하나를 만들면 버튼 클릭으로 다른 많은 판매 채널에 액세스 할 수 있습니다.

온라인 스토어 설정에 대한 관심이 단순히 기술인 경우 걱정하지 마십시오. 한 줄의 코드를 몰라도 자신의 사이버 아트 스토어를 소유 할 수있는 방법을 알아보기 위해 Shopify 경험을 안내해 드리겠습니다.

내용의 표

Shopify 살펴보기

팁: 무엇을 판매해야 할지 잘 모르시겠습니까?

Etsy.com은 사람들이 모여 독특한 수공예 공예품이나 빈티지 아이템을 사고 파는 인기 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 이러한 품목은 보석, 가방, 의류, 가정 장식 및 가구, 장난감, 예술품, 공예 용품 및 도구를 포함한 광범위한 범주에 속합니다.

온라인 아트 스토어에서 무엇을 만들고 판매해야 할지 잘 모르겠다면 Etsy 웹사이트 트래픽을 분석하여 수요가 높은 제품을 검색할 수 있습니다.

사용 SEMrush 우리는 할로윈 의상, iPad 케이스, 웨딩 드레스, 크리스마스 트리가 수요가 높은 품목 중 일부임을 발견했습니다(여기에서 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? SEMrush를 무료로 사용해 보세요.).

Shopify 작동 방식

Shopify에 대해 가장 먼저 이해해야 할 것은 서비스라는 것입니다. 제품을 구입하지도 않고 소프트웨어에 대한 비용을 지불하지도 않습니다. Shopify는 비즈니스 소유자가 가능한 한 효율적으로 디지털 스토어를 구축 할 수 있도록 돕는 것입니다.

이는 회사가 고객이 반드시 지구상에서 가장 기술에 정통한 사람이 아니라는 것을 이해하고 있음을 의미합니다. Shopify는 레고의 작동 방식과 같은 간단한 템플릿 및 빌딩 블록 시스템을 사용하여 모든 사람에게 온라인 상점을 구성 할 수있는 수단을 제공합니다.

Shopify는 또한 고객에게 서비스 사용에 막대한 비용을 청구하지 않지만 저렴한 요금은 월 $ 29부터 시작합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 기능을 사용해야하는 경우 가격이 올라갈 수 있습니다. 윈윈 제안입니다.

Shopify 시작하기

1. 계정 등록

가장 먼저해야 할 일은 Shopify 계정에 등록하는 것입니다. 웹 사이트를 방문하여 '무료 평가판 시작'버튼을 클릭하면됩니다. Shopify는 모든 사용자에게 14 일 무료 평가판 계정을 제공합니다. 입력해야 할 것은 이메일 주소, 비밀번호 및 상점 이름입니다.

무료 평가판 기간 동안 온라인 상점을 설정하는 전체 프로세스를 경험할 수 있지만 아직 사이트를 시작하거나 제품 판매를 시작할 수 없습니다.

등록 프로세스를 완료하자마자 Shopify에서 간단한 질문 및 답변 세션으로 경험을 시작합니다. 이것은 Shopify가 귀하가 원하는 상점이 무엇인지에 대해 조금 더 배우기위한 것입니다.

짧은 설문지를 통과하고 나면 다음으로 집중해야 할 영역은 화면 중앙에 있는 것입니다. 상점에 제품을 추가하고 모양을 사용자 정의한 다음 링크할 수 있는 세 가지 주요 영역이 있는 섹션이 있습니다. 도메인 이름.

도메인 이름은 고객이 온라인 상점을 방문하는 데 필요한 공개 주소입니다. 사람들이 온라인에서 귀하를 찾을 수있는 디지털 주소라고 생각하십시오.

2. 제품 추가

이것은 당신이 흥분해야 할 부분입니다 – 당신의 첫 번째 예술품을 상점에 추가하십시오! '제품 추가'버튼을 클릭하면 판매 할 제품에 대한 세부 정보를 입력 할 수있는 양식이 표시됩니다.

위의 스크린 샷에서 제품 세부 정보 필드에 추가 할 수있는 내용을 보여주기 위해 샘플 텍스트를 작성했습니다. 여기에 입력하는 정보는 표시 목적으로 만 사용되는 것이 아닙니다. 제품 유형, 컬렉션 및 태그와 같은 필드는 작품을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객이 온라인 상점에서 예술품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

페이지에서 필요한 모든 세부 정보를 입력 한 후 저장을 클릭하면 판매를위한 첫 번째 항목에 대한 기록을 갖게됩니다!

3. 온라인 스토어를위한 테마 선택

Shopify 계정의 홈 페이지에서 '테마 사용자 지정'을 클릭하여 프로세스를 시작합니다. 테마는 온라인 상점에 사용할 수있는 미리 디자인 된 템플릿입니다. 이것에 시간을 보내고 싶지 않다면 하나만 선택하세요 그것을 사용하기 시작하십시오.

나는 당신이 당신의 온라인 상점에 개인적인 접촉을 줄 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 수 있도록 당신의 것을 사용자 정의하는 것이 좋습니다. 템플릿을 선택하려면 '무료 테마 탐색'을 클릭하십시오. 그러면 선택할 수있는 테마의 팝업 갤러리가 표시됩니다.

스크롤하여 원하는 항목을 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 테마가 마음에 들면 '테마 라이브러리에 추가'를 클릭하십시오.

4. 테마 사용자 지정

홈 페이지로 돌아가서 사용하려는 테마 옆에있는 '사용자 지정'을 클릭합니다. 이전에 선택한 테마는 '테마 라이브러리'섹션에서 사용할 수 있습니다. 그러면 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 테마 편집기가 나타납니다.

이것은 What-You-See-Is-What-You-Get에서 작동하는 온라인 응용 프로그램입니다.WYSIWYG) 원칙. Microsoft Word와 같은 응용 프로그램과 마찬가지로 디자인 화면은 사이트를 편집 할 때 정확히 어떤 모습인지 보여줍니다.

마법사, 텍스트, 섹션 정렬 방법을 배치 할 위치를 선택하고 세부 사항을 바로 조정할 수 있습니다. 글꼴 크기 및 색. 디자인 과정에서 길을 잃기 쉽기 때문에 현명하게 시간을 보내고 상점을 디자인하기 전에 먼저 재고에 제품을 추가하는 것을 완료하십시오.

디자인이 완료되면 '저장'을 클릭하십시오.

5. Shopify 기능 살펴보기

지금까지 제가 보여 드린 것은 온라인 상점을 만들고 제품을 추가하는 방법의 기본에 불과합니다. Shopify는 완전한 전자 상거래 플랫폼이므로 판매를 지원하도록 설계되었습니다.

판매 프로세스에는 단순히 상점을 만드는 것 이상이 포함됩니다. 예를 들어 분석을 사용하여 고객에 대해 알아보고, 마케팅 캠페인을 처리하여 더 많은 방문자를 사이트로 끌어 들이고, 할인을 생성 할 수도 있습니다.

이것은 기본적인 Shopify 기능 일 뿐이며 더 많은 기능이 필요한 경우 언제든지 다른 응용 프로그램을 추가하여 상점에서 제공하는 기능을 향상시킬 수 있습니다.

6. 앱 사용

사용 가능한 추가 앱을 확인하려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 '앱'을 클릭한 다음 'Shopify 앱 스토어 방문'을 클릭하십시오. 여기에 있는 앱은 특정 기능을 추가하도록 설계된 작은 프로그램 또는 스크립트입니다. Shopify 스토어.

인기로 인해 Shopify에는 Shopify의 기능을 확장하기 위해 함께 작업하는 사용자 및 애플리케이션 개발자로 구성된 거대한 에코 시스템이 있습니다. 예를 들어 앱을 찾을 수 있습니다. Spocket과 같은 아트 배송을 처리하고 Shopify 스토어에 추가하는 데 도움이됩니다. 확장하여 드롭 쉽 사업. FedEx, UPS, USPS, DHL, Canada 포스트 등, 당신은 갈 수 있습니다 PH 멀티 캐리어 배송 라벨 앱.

일부 앱은 사용에 대해 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 가격은 개발자가 해당 앱에 대해 청구하는 금액에 따라 다릅니다. Shopify 앱 마켓은 광범위하며 온라인 소매 업체가 원하거나 필요로 할 수있는 거의 모든 것이 있습니다. 마케팅 활동, 배송 등에 도움이되는 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다.

7. 판매를 소셜 채널로 확장

Shopify의 가장 강력한 기능 중 하나는 사이트 자체를 넘어 온라인 스토어의 기능을 확장 할 수 있다는 것입니다. 즉, 다른 채널을 사용하여 매출을 높일 수 있습니다. Facebook, 인스타그램, 또는 아마존.

다른 판매 채널을 추가하려면 '판매 채널'옆에있는 '+'기호를 클릭하고 목록에서 선택하십시오. 이것은 온라인 상점 자체보다 훨씬 더 많은 청중에게 다가가는 데 도움이 될 것입니다.

당신은 예술 온라인으로 돈을 팔 수 있습니다

검색 엔진을 통해이 기사를 방문했다면 이미이 사실을 알고있을 것입니다. 예, 예술품을 온라인으로 판매하여 돈을 벌 수 있습니다. 이것은 이미 그렇게하고있는 많은 디지털 아트 갤러리와 개인들이 쉽게 볼 수 있습니다.

사실, 온라인으로 예술품을 판매하는 것은 신인 아티스트에게도 좋은 출발점입니다. 이 채널이 제공하는 이점은 매우 인상적 일 수 있습니다. 예를 들면 :

  • 경기장 평준화 – "예술 시스템"을 통해 성장하지 않은 경우 올바른 접촉없이 성장하는 것이 어려울 수 있습니다. 온라인으로 예술품을 판매하면 작품을 더 쉽게 배치하고 잠재적 인 구매자에게 보여줄 수 있습니다.
  • 자유 – 특정 갤러리의 규칙과 제한에 얽매이지 않고 온라인으로 아트를 판매하면 더 큰 자유를 얻을 수 있습니다. 이 튜토리얼에서 알 수 있듯이 자신의 온라인 아트 갤러리를 쉽게 구축하여 묶인 족쇄를 풀 수 있습니다.
  • 도달 범위 확대 – 베를린은 세계 예술의 수도로 알려져 있지만 전 세계 관객에게 접근 할 수 있다면 그게 중요합니까? 원하는 경우 베를린을지나 파리, 뉴욕 또는 아시아를 방문하세요. 디지털 아트 갤러리를 만들고 마케팅하는 방법이 전부입니다.

이것들은 온라인으로 예술품을 판매 할 때 얻을 수있는 몇 가지 이점에 불과하지만 훨씬 더 많은 이점이 있습니다.

아트 온라인 판매시 알아야 할 사항

온라인으로 판매 할 예술

다양한 형태의 예술이 있기 때문에 "그러면 어떤 종류의 예술을 팔아야합니까?"라고 궁금해하실 것입니다. 원본이나 복제품을 모두 판매 할 수 있지만 핵심 매체 이상으로 생각하고 범위를 조금 확장하십시오.

인터넷은 매우 다양한 요구와 욕구를 가진 거대한 소비자 기반입니다. 캔버스의 미술부터 커피 머그에 인쇄 된 복제품에 이르기까지 무엇이든 기꺼이 구입하려는 사람들이 있다는 것을 알게 될 것입니다.

  • 온라인으로 판매 할 수있는 예술품의 예 :
  • 손으로 그린 ​​오리지널 작품
  • 상품에 대한 복제
  • 맞춤 작품
  • 사진

이 외에도 더 여러 종류의 커버리지와 보험의 종류가 있습니다.

아트 온라인 가격 책정 방법

우리는 항상 우리의 일에 어떤 형태의 가치를 부여합니다. 이 값은 개인 또는 다른 작업에 따라 크게 다를 수 있습니다. 예술의 가치는 종종 보는 사람의 눈에 있습니다. 즉, 구매자는 종종 다음과 같은 다른 요소를 고려합니다.

  • 예술가의 명성
  • 판매 기록 (재판매중인 경우)
  • 작품의 틈새

가격은 부동산과 비슷한 방식으로 생각하십시오. 가격은 고정되어 있지 않지만 탄력적이며 다양한 요인에 따라 오르거나 내릴 수 있습니다.

배송 용 포장 아트

예술의 가치에 관계없이 어느 정도는 깨지기 쉽습니다. 구매자가 최상의 작업 형태를 얻을 수 있도록 배송 전에 예방 조치를 취하십시오. 배송을 위해 제품이 포장되는 방식에주의를 기울여야하는 경우가 많습니다.

캔버스 또는 기타 인쇄물로 된 예술 작품은 간단히 말아서 판지 튜브에 포장 할 수 있습니다. 사진과 같은 작은 조각은 편지처럼 우송 될 수 있습니다. 그러나 액자와 같은 큰 조각의 경우 특수 포장재가 필요할 수 있습니다.

여기에는 버블 랩, 스티로폼 모서리 보호 장치, 특별 주문 상자 등이 포함될 수 있습니다. 실제로 어떤 종류의 예술품을 배송하는지에 따라 다릅니다. 마지막으로, 무엇을 배송하는지 확인하는 것을 잊지 마십시오!

예술 모방품 다루기

현실 세계와 마찬가지로 사이버 공간은 거머리와 모방범으로 가득 차 있습니다. 이 부랑자는 당신의 작업을 찢어 버리는 것을 주저하지 않을 것입니다. 그러나 어떤 경우에는 당신의 사이트에서 이미지를 핫 링크하기 위해 쓸모가있어 대역폭도 소모합니다.

사이트의 이미지에 워터 마크를 표시하여 재사용을 방지 할 수있는 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 도구를 사용해야합니다. Shopify 사이트는 이미지를 보호하는 일부 앱의 이점을 누릴 수 있습니다. Shopify App Store에서 어떤 앱이 적합한 지 확인하십시오.

일부 모방범은 멋진 이미지를 뜯어내어 인쇄하거나 재생성하려고합니다. 훌륭한 이미지를 갖는 것은 온라인 아트 스토어의 장점이지만 크기를 조금 줄여서 재 인쇄되지 않도록합니다.

Shopify로 아트 온라인 판매를위한 팁

온라인으로 예술품 판매를 고려하는 것이 이번이 처음이라면 아직 디지털 채널의 아름다움을 알지 못할 수도 있습니다. Shopify 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 아트 스토어의 범위를 확장 할 수있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

블로그 추가

가장 가치있는 인터넷 트래픽은 검색 엔진에서 발생하는 경향이 있습니다. 무료이며 유기적이지만 거기에 그릴 콘텐츠가 있어야합니다. Google과 같은 검색 엔진은 방문자를 귀하의 방식으로 보낼 가치가 있는지 평가하기 위해 귀하의 사이트의 콘텐츠에 의존합니다. 바로 블로그가 유용합니다.

특정 작품이 아닌 예술에 대해 글을 쓰면 검색 엔진에 사이트의 가치를 나타낼 수 있습니다.

소셜 미디어 사용

온라인 아트 스토어는 진공 상태에서 살 수 없습니다. 주변에 많은 다른 웹 사이트가 있으며 모두 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다. 소셜 미디어 채널을 사용하여 사이트 또는 판매중인 개별 제품을 홍보하십시오.

예술은 일반적으로 매력적이며 Pinterest와 같은 일부 소셜 미디어 플랫폼에서 잘 할 수 있습니다. 하나 또는 두 개의 소셜 미디어 플랫폼을 선택하고 정기적 인 업데이트를 게시하여 해당 채널에서 팔로어를 구축하십시오.

웹사이트 제작 | 온라인 마케팅

Shopify는 많은 타사 서비스 및 응용 프로그램과 잘 작동하므로 좋은 소식입니다. 디지털 마케팅 도구를 사용하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 이메일 마케팅 플랫폼 처럼 MailChimp 쉽게 사용자 정의하고 자동화할 수 있습니다.

이런 식으로 팬 및 구매자와 긴밀한 연락을 유지하십시오. 새로운 콘텐츠가 있으면 버튼을 클릭하여 방대한 잠재 고객에게 다가 갈 수 있습니다.

결론 : Shopify가 온라인 스토어에 적합한 선택입니까?

지금까지 눈치 채지 못했다면 Shopify는 많은 웹 사이트 빌더 처럼 윅스 및 위블리. 직관적이고 스트레스가없는 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 시스템의 원칙에 따라 작동합니다. 주요 차이점은 Shopify가 처음부터 전자 상거래를 염두에두고 설계되었다는 것입니다.

그 때문에 가격 구조가 기본 웹 사이트 빌더보다 약간 높다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 당신이 얻는 대가는 당신이 넣는 월간 비용보다 훨씬 더 가치가 있습니다.

기본 Shopify 계정은 월 $ 20부터 시작합니다. 이를 통해 무제한 수의 제품을 리스팅하고 판매 할 수 있습니다. 상위 계층 계정에서 지불하는 것은 비즈니스가 성장함에 따라 Shopify 계정에 더 많은 직원을 추가하는 기능과 같은 더 많은 기능입니다.

참고할 사항은 Shopify 당신의 매출을 줄일 것입니다 신용 카드를 통한 온라인 구매에 대한 거래 수수료 형태로. 이렇게하면 판매가 증가함에 따라 Shopify 플랜을 업그레이드하는 것이 합리적입니다. 플랜 티어가 높을수록 요금이 낮아지기 때문입니다.

외환 중개 회사로서 INTERACTIVE BROKERS에 대한 개요

최근 수행한 우리 조사에 따르면 Interactive Brokers는 코네티컷주 그리니치에 본사를 둔 미국 외환 중개 회사입니다.

외환 중개인은 거래자들에게 외화를 사고팔 수 있는 플랫폼에 대한 액세스를 제공합니다. 외환 중개인은 소매 외환 중개인 또는 통화 거래 중개인이라고도 합니다.

소매 통화 거래자는 투기적 목적으로 24시간 통화 시장에 액세스하기 위해 이러한 중개인을 사용합니다.

외환 중개 서비스는 개인 고객뿐만 아니라 기관 고객 및 투자 은행과 같은 대기업을 위해서도 제공됩니다.

역사 및 본사

Interactive Brokers는 1977 년 토마스 페터피(Thomas Peterffy)가 American Stock Exchange(AMEX)의 회장 자리를 인수했을 때 설립되었습니다.

창립 이래 Interactive Brokers는 내부 성장을 통해 최고의 증권 회사 중 하나가 되었습니다. 온라인 거래를 통해 전 세계 125 개 시장에 도달했습니다.

Interactive Brokers는 미국, 스위스, 캐나다, 홍콩, 영국, 호주, 헝가리, 러시아, 일본, 인도, 중국 및 에스토니아의 사무소를 두고 있으며 1,400 명 이상의 직원을 두고 있습니다.

수상 및 인정

중개와 관련하여 존경 받는 조직이나 명성이 높은 미디어로부터 상을 수상하는 것은 외환 중개업계에서 회사의 명성에 중요한 영향을 미칩니다.

2005 년부터 Interactive Brokers는 매년 수많은 상을 수상했습니다. 최근 수상 내역은 다음과 같습니다.

  • 최고의 선물 거래 중개인
  • 최고의 중개인-딜러 클라이언트 서비스
  • 주식 거래 플랫폼 및 리서치 부문 최고 중개인 등급 (동점)
  • 저비용 투자를 위한 최고의 중개인
  • Stockbrokers.com에 의한 수많은 상 수상
  • Barron의 베스트 온라인 중개인
  • 기타 수많은 상 수상

INTERACTIVE BROKERS 의 계정

외환 계정는 주로 통화 거래를 목적으로 발행되는 Interactive Brokers와 같은 회사의 거래자가 보유한 거래 계정입니다.

일반적으로 거래자가 이 중개 회사에 개설할 수 있는 계정의 수와 유형은 중개가 운영되는 국가, 거래자의 거주 국가 및 관할권이 있는 규제 당국에 따라 다릅니다.

계정의 유형 및 특징

Interactive Brokers는 거래자에게 다양한 계정을 제공합니다. 이 계정에는 거래자가 전 세계에서 자금을 차입, 적립, 지출 및 투자할 수 있는 통합 투자 관리도 포함됩니다.

제공되는 계정의 범위는 각 거래자의 필요를 겨냥하고 특히 이러한 요구에 맞게 설계되었습니다. 각 계정 사양에는 개인, 공동 신탁, IRA 및 UGMA/UTMA 계정이 포함됩니다.

또한 다음과 같은 계정에 대해서도 제공됩니다.

  • 친구 및 가족: 최대 15 명으로 구성된 고객 그룹을 위해 설계되었습니다.
  • 패밀리 오피스(Family Office): Family Office 관리자인 개인을 위해 설계되었습니다.
  • 중소기업: 중소기업용
  • 머니 매니저(Money Manager): 다른 고문을 대신하여 고용된 개인
  • 어드바이저(Advisor): 고객 관리뿐만 아니라 고객의 돈도 관리하는 개인용

거래자는 IBKR PRO와 IBKR LITE 서비스 플랜 중에서 선택할 수도 있습니다. 이 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 계획은 미국 거주자 만 사용할 수 있으며 가격 및 거래 플랫폼이 다양합니다.

입금 및 출금

자금 입금 및 출금은 다음과 같은 방법을 통해 수행할 수 있습니다.

  • 은행 송금
  • 수표
  • 온라인 청구서 지불 수표
  • ACH 또는 ACH(Automated Clearing House)는 Interactive Brokers가 시작한 송금 방법
  • 캐나다 고객이 사용할 수 있고 Interactive Brokers에 의해 시작되는 캐나다 전자 자금 이체(EFT)
  • AUD 빌 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 결제 또는 비페이(BPAY)
  • 직접 롤오버 (IRA 계정만 해당)
  • Trustee-to-Trustee (IRA 계정만 해당)

안타깝게도 전자 지갑 결제와 함께 신용카드/직불카드 결제는 Interactive Brokers에서 지원하지 않으며 제3자로부터의 입금은 허용되지 않습니다.

매월 첫 출금 시 수수료가 부과되지 않지만 이후 출금 시에는 수수료가 적용됩니다.

매월 첫 번째 무료 출금 후 후속 출금에 부과되는 수수료는 출금에 사용되는 통화 및 방법에 따라 다릅니다.

수표를 사용하여 출금할 경우 $4의 수수료가 부과됩니다. 은행 송금, 인출 및 입금 만 지원되지만 미국 거주자는 ACH 또는 수표를 사용하여 출금할 수 있습니다.

비용 및 수수료, 커미션 및 스프레드

거래 비용은 커미션, 스프레드 및 마진과 같은 다양한 요인에 따라 다릅니다.

통화쌍의 스프레드는 매도 호가와 매수 호가의 차이입니다. 핍은 환율이 움직일 수 있는 최소 증분을 나타냅니다. 1 핍은 JPY가 기본 통화인 통화쌍의 경우 0.01이고 다른 모든 쌍의 경우 0.0001입니다.

마진은 포지션을 열기 위해 귀하의 계정에 필요한 금액입니다. 마진은 USD 대비 기준 통화의 현재 가격, 포지션의 규모 (볼륨), 거래 계정에 적용된 레버리지를 기준으로 계산됩니다.

커미션은 중개인이 거래자를 대신하여 거래를 하기 위해 거래자에게 중개인이 부과하는 수수료입니다. 커미션 수준은 개별 중개인마다 다르며 거래되는 자산과 중개인이 제공하는 서비스 유형에 따라 다릅니다.

개인 투자 조언에 관여하지 않고 거래자들에게 시장 거래 방식에 대한 완전한 통제권을 부여하는 중개인인 실행 전용 중개인(Execution-only brokers,)은 커미션이 낮은 경향이 있습니다.

CFD 거래는 빠르게 움직이는 글로벌 금융 시장의 가격 상승 또는 하락을 추측할 수 있는 파생 거래의 한 형태이지만 주식 거래에는 커미션이 발생합니다.

다른 시장에서의 CFD 거래는 커미션이 없지만 특정 상품의 시장 가격을 중심으로 스프레드를 포함합니다.

고객 계정 최소 금액은 특정 요구 사항을 따르며 고객 계정이 기준을 충족하지 못할 경우 수수료가 부과됩니다. 고객 계정의 자산이 한 달에 $100,000 이상이면 수수료가 부과되지 않습니다.

중개인 계정 최소 금액은 $10 000 또는 USD가 아닌 상응하는 금액이 첫 8 개월 동안 수수료에 대해 요구되고 적용되는 선불 입금으로 지급되도록 지정합니다. 9 개월 초에 최소 계정은 $2,000입니다.

Interactive Brokers는 해당 기준을 충족하는 계정에 대해 계정 유지 보수 비용을 부과하지 않으며 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 계정의 평균 자기 자본이 한 달에 $100,000 USD 이상이어야 합니다.

독점 트레이딩 그룹 계정에 필요한 최소 잔액은 $10,000 또는 비 USD에 상응하는 금액입니다. Interactive Brokers는 또한 FIX CTCI와 같은 VPS에 대한 향상된 네트워크 연결에 대한 수수료를 부과합니다.

IB 게이트웨이, 엑스트라넷, 전용 ​​전용 회선 및 교차 연결에 대해서도 비용 및 수수료가 면제됩니다.

Interactive Brokers 는 상대적으로 낮은 거래 수수료를 가지고 있으며, 거래자는 고정 가격 계획과 계층화 된 가격 계획 중에서 선택할 수 있습니다.

계층형 가격 계획의 유일한 단점은 교환, 규제 및 청산의 경우 추가 수수료가 부과 될 수 있다는 것입니다.

Interactive Brokers에는이 중개인을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 수수료가 있습니다.

  • 현금 이동
  • 거래 수수료
  • 프라임 중개
  • 보안 이체 수수료
  • 주식 대출
  • 프라임 중개
  • 고위험 계정에 대한 노출 수수료
  • 기업 행동 및 배당금 처리
  • 계정 유지 관리 및 보고 수수료

거래자가 거래를 시작하기 위해 예치한 금액보다 훨씬 더 많은 시장에 노출될 수 있는 기능을 레버리지라고 합니다. 이러한 레버리지 상품은 긍정적인 측면에서 거래자의 잠재적 이익을 확대하지만 동시에 부정적인 측면에서 잠재적 손실도 증가시킵니다.

레버리지 금액은 비율로 표시됩니다(예 50:1, 100:1 또는 500:1). 거래자가 자신의 거래 계정에 $1,000를 가지고 있고 500,000 USD/JPY의 티켓 크기를 거래한다고 가정하면, 그 레버리지는 500:1과 같습니다.

Interactive Brokers는 다른 마진율 또는 그 이상을 요구하는 현지 규제 기관이 있는 다양한 관할 영역에서 활동합니다.

현지 규제 기관의 마진율이 Interactive Brokers보다 높으면 현지 규제 기관에서 요구하는 마진율이 적용됩니다.

레버리지는 각 규제 기관이 허용되는 최대 레버리지가 다르기 때문에 거래 상품과 거래자가 거주하는 국가에 따라 달라집니다.

즉, FCA 규정에 따라 계정을 등록한 거래자는 Forex에서 최대 1:30의 레버리지가 허용되고 ASIC에 해당하는 거래자는 Forex에서 최대 1:400의 레버리지가 허용됩니다.

외환 중개인은 매력적인 예치금 보너스를 제공하여 새로운 거래자를 유혹하는 경향이 있습니다. 이것은 신규 거래자에게 유용할 수 있지만 적절한 보너스가 무엇인지 식별하는 것이 매우 중요합니다.

보너스는 거래자가 특정 중개인을 선택하기로 결정한 것에 대해 중개인이 거래자에게 보상하는 방법입니다. 일단 계정이 개설되면 거래자는 다른 중개인과 동일한 비용을 부담하게 됩니다. 보너스는 거래자의 선택에 대한 보상으로, 중개인은 이러한 비용의 일부를 거래자에게 되돌려주고 거래자는 자신이 활성 거래자임을 증명하는 것입니다.

또한 2018년 8월 1일부터 유럽증권시장국(ESMA)은 소매 고객에 대한 CFD의 마케팅, 유통 또는 판매에 대한 투자자 보호 조치를 취했습니다.

이는 중개인이 CFD의 마케팅, 유통 또는 판매와 관련하여 제공된 모든 CFD에 대한 실현된 이익 외에 금전적 또는 비금전적 이익을 소매 고객에게 직접 또는 간접적으로 제공하는 것을 방지합니다.

이는 현재 소매 고객에게는 입금 보너스가 적용되지 않음을 의미합니다.

웹사이트에는 Interactive Brokers가 고객에게 보너스를 제공하는지 여부가 표시되지 않습니다.

귀하는 관심이 있을 수도 있습니다: FXPro 리뷰

거래 플랫폼, 소프트웨어 및 특징

중개 회사가 고객에게 제공하는 외환 거래 소프트웨어를 플랫폼이라고 하며 거래를 수행하는 데 사용됩니다.

플랫폼은 다중 자산이 될 수 있으며, 이는 고객이 외환 거래뿐만 아니라 주식, 주식 지수, 귀금속 및 암호화폐에 대한 CFD와 같은 다른 자산 클래스를 거래할 수 있음을 의미합니다.

선택할 플랫폼에 대한 결정은 고객이 거래하려는 항목에 따라 다르므로 중개인을 선택할 때도 기준 중 하나가 될 것입니다.

Interactive Brokers는 선택할 수 있는 다양한 거래 플랫폼을 제공하며, 각각은 개별 거래자의 요구를 충족시키는 고유한 기능 세트를 갖추고 있습니다.

클라이언트 포털(Client Portal)

이 거래 플랫폼은 신규 고객 및 고문 고객이 사용합니다.

데스크탑 TWS(Desktop TWS)

이 거래 플랫폼은 전체 IBKR 오퍼링을 활용하려는 거래자와 투자자를 위해 설계되었습니다. 전 세계적으로 거래하는 사람들과 함께 대량으로 거래하는 거래자에게 적합합니다.

IBKR 모바일(IBKR Mobile)

이 플랫폼은 연중 무휴, 하루 24 시간 계정에 액세스하려는 거래자를 위해 설계되었으며 iOS 또는 Android 기기에서 사용할 수 있습니다.

아이봇(IBot)

이 거래 플랫폼은 신규 사용자, 이동중인 사용자 및 경험이 더 많고 텍스트 기반 인터페이스를 선호하는 거래자에게 적합합니다.

단어나 구문을 사용하여 IBot은 주문을 할 수 있고 자연어 텍스트 명령을 이해합니다. 데스크탑, IBKR 모바일 및 클라이언트 포털 용 TWS와 호환됩니다.

IBKR WebTrader(IBKR WebTrader)

이 플랫폼은 IBKR Pro를 사용하는 거래자에게만 제공됩니다. 웹 기반 거래 플랫폼이며 데스크톱과 유사한 기능을 통합하지만 훨씬 단순한 인터페이스를 사용하여 방화벽 뒤에서 작동할 수 있습니다.

IBKR API

이 거래 플랫폼은 IBKR Pro 고객에게만 제공됩니다. 이것은 거래자와 투자자가 자신의 거래 소프트웨어를 작성할 뿐만 아니라 자동화 된 거래 프로그램을 작성할 수 있는 고급 거래 플랫폼입니다.

이는 또한 타사 소프트웨어 사용자를 대상으로 하며 Excel API, FIX API 및 TWS API 중에서 선택할 수 있습니다.

시장, 상품 및 도구

대부분의 중개인은 거래를 위해 다음과 같은 종류의 시장 상품의 전부 또는 일부 제공합니다.

외환 거래(통화 또는 FX 거래라고도 함)는 개인, 회사 및 금융 기관이 변동 환율로 서로 통화를 교환하는 환전 시장을 포함합니다.

환전 시장과 마찬가지로 상품 시장은 거래자에게 다양한 투자 기회를 제공합니다.

계약 기반 거래 상품에 투자하는 것은 인플레이션이나 경제적 불확실성이 높은 시기에 위험을 완화하는 신뢰할 수 있는 방법입니다.

주식 또는 주식 지수는 주식 시장의 특정 섹션의 가치를 측정하는 실제 주식 시장 지수입니다. 그들은 한 국가에서 가장 큰 회사의 특정 집합을 나타내거나 특정 주식 시장을 나타낼 수 있습니다.

금 및 기타 귀금속 거래에는 계약 기반 거래 상품인 경질 상품이 포함됩니다.

정치적 및 환경 적 요인, 공급 및 수요, 극심한 기상 조건 및 글로벌 경제 성장으로 인한 에너지 가격의 높은 변동성은 이 제품의 전형적인 특징이며 또 다른 인기 있는 거래 선택이 됩니다.

Interactive Brokers 는 다음을 포함하여 다양한 범위의 시장 상품을 제공합니다.

안전 및 규제

잠재적인 거래자가 설정해야 하는 첫 번째 사항 중 하나는 Interactive Brokers와 같은 중개인이 거래하기에 안전한지 여부입니다. 중개업의 안전성을 측정하는 가장 확실한 기준 중 하나는 어떤 규제 당국이 그 행위에 대한 감시자인지 확인하는 것입니다.

Interactive Brokers는 거래자를 보호하고 안전하고 안전한 거래 환경을 보장하는 기타 규제 기관 표준 가운데 FCA, ASIC, NYSE, SEC, FINRA 및 IIROC와 같은 존경받는 기관의 규제 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 및 승인을 받았습니다.

이러한 규정으로 인해 Interactive Brokers는 고객 자금을 분리 된 계정에 보관해야 하며, 회사가 다른 이유로 고객 자금을 사용하는 것을 금지해야 합니다.

또한 Interactive Brokers는 이 회사가 파산하거나 파산 선고를 받은 경우 일정한 기준을 충족하는 자격이 있는 고객이 일정 금액을 지급받을 수 있도록 보장하는 보상 제도의 회원입니다.

고객 지원

잠재적인 거래자는 자신이 선택한 중개 회사가 필요할 때마다 필요한 지원과 도움을 제공할 수 있다는 확신을 가져야 합니다.

고객 지원은 웹 사이트의 ‘문의하기(Contact Us)’ 섹션에서 직접 제공되지만 개인 및 기관에 대해 별도로 제공됩니다.

개별 고객은 제공된 검색 창에 질문을 삽입하여 답변을 검색하거나 다음 옵션 중 하나를 사용할 수 있습니다.

  • IBot 자주 묻는 질문에 질문하기
  • 실시간 채팅 기능을 사용하여 채팅
  • 업로드/팩스 또는 게시
  • 전화 또는 이메일을 통해 지원팀에 문의

기관이 고객 지원에 연락하려면 관할 지역 (또는 관리 사무소)을 선택해야 하며 고객 또는 기관에 해당 관할 지역을 기반으로 지원할 수 있는 주요 직원의 연락처 세부 정보가 제공됩니다.

셀프서비스란?

고객에게 스스로를 도울 수 있는 역량을 제공합니다. 셀프서비스 옵션을 빠른 문제 해결을 가능하게 하는 동시에 지원 팀의 부담을 줄여 줍니다.

셀프서비스의 정의

셀프서비스는 사용자가 서비스 담당자의 지원 없이 스스로 해결 방법을 찾을 수 있도록 리소스에 액세스하는 접근 방식입니다.

셀프서비스의 시대: 기원 및 진화

반응적인 고객의 시대는 지났습니다. 오늘날의 고객은 정보를 바탕으로 하고, 활동적이며, 기술에 대해 잘 알고 있습니다. 이들은 자신의 고객 경험에 투자합니다. 동시에 고객 서비스 인력 및 서비스 에이전트가 제공하는 편의를 기다릴 의지가 별로 없습니다. 현재의 고객은 신뢰할 수 있되 빠른 솔루션을 원합니다. 즉, 셀프서비스를 원합니다.

셀프서비스는 조직이 고객을 지원하는 방식을 바꾸고 있지만 새로운 개념은 아닙니다. 셀프서비스 자동판매기는 1833년에 최초로 등장했으며 1960년대에는 셀프서비스 주유소가 등장했습니다. 1990년대에는 많은 수퍼마켓에서 고객이 구입한 제품을 직접 스캔하여 지불할 수 있는 셀프 서비스 옵션을 제공하기 시작했습니다. 또한 1990년대와 2000년대 초에는 디지털 온라인 셀프서비스의 발전이 필요한 전자 상거래가 등장했습니다.

고객이 온라인으로 쇼핑하고 소통하는 데 점점 익숙해짐에 따라 셀프서비스는 디지털 기술의 등장과 함께 성장했습니다. 오늘날, 셀프서비스 옵션은 거의 모든 산업에서 사용할 수 있어 사용자가 자신의 여정에서 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 보다 적극적으로 개입할 수 있는 역량을 키워줍니다.

셀프서비스에 대한 고객 수요가 점점 증가하는 이유

셀프서비스라는 아이디어는 고객은 더 많은 가치를 원하고 많은 노력을 투자하기를 원치 않는다는, 우리가 고객에 대해 알고 있는 내용과 정면으로 배치되는 것처럼 보입니다. 고객 지원의 책임을 다시 고객의 손에 쥐에 줌으로써 기업은 고객에게 덜 제공하고 더 많은 것을 요구하는 것은 아닙니까? 현실은 고객 셀프서비스가 별도의 필요를 충족하고 더 빠른 만족을 선사한다는 점입니다.

고객 서비스 에이전트에게 연락해 대기하는 데에는 시간이 걸립니다. 문제에 대한 해결 방법 또는 질문에 대한 답변이 필요한 경우 이메일이 도착했는지 받은 편지함을 계속 확인해야 한다면 짜증이 날 것입니다. 고객은 빠른 해결 방법을 원하는데 전통적인 고객 지원은 이러한 필요를 충족할 수 없습니다.

셀프서비스는 기업에 비용을 절감하고 지원 인력의 부담을 줄이는 동시에 고객 서비스를 개선할 고유한 기회를 제공합니다.

미국 소비자의 60%가 다른 옵션보다 디지털 셀프서비스를 선택합니다.

이러한 선택을 감안하면 미국 소비자의 60% 이상이 다른 서비스 옵션보다 디지털 셀프서비스를 선택합니다. 이는 평균적인 고객이 지원 에이전트와 직접 대화하는 것을 선호하지 않는다는 의미일까요? 반드시 그렇지는 않습니다. 이는 셀프서비스가 고객 지원에 비해 더 빠르고 쉬운 경로로 널리 인식되고 있다는 의미입니다.

뛰어난 셀프서비스를 대량으로 제공하기 위한 열쇠

효과적인 셀프서비스는 고객에게 스스로 해결해보라고 말하는 데 그치는 것이 아닙니다. 조직에서는 사용자가 액세스할 수 있는 적절한 자원과 소프트웨어를 제공해야 합니다. 다시 말해, 알려진 문제에 대한 솔루션을 셀프서비스 시스템으로 집계한 다음 사용하기 쉬운 도구를 제공하는 것은 여러분의 책임입니다.

그렇긴 하지만 뛰어난 고객 서비스를 제공하려면 셀프서비스 전략을 간략하게 설명해야 합니다.

셀프서비스 전략을 정의하는 방법

사용자 이해는 뛰어난 품질의 셀프서비스 시스템을 구축하기 위한 열쇠입니다. 이를 위해 현재 고객-지원 상호 작용 추적을 시작해야 합니다. 사용자가 묻는 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 가장 일반적인 질문은 무엇입니까? 사용자가 정기적으로 솔루션을 필요로 하는 문제는 무엇입니까?

고객 서비스 팀이 해결하는 사례를 분석하면 신뢰할 수 있는 셀프서비스를 제공할 수 있는 지점과 해결해야 하는 항목을 명확하게 파악할 수 있습니다. 동시에 고객의 문제와 관련하여 (Google이 아니라 전용 사이트에서) 자주 검색되는 용어를 계속 주시하면 고객의 필요를 더욱 정확하게 파악할 수 있습니다.

다시 발생하는 질문 및 문제를 식별한 후에는 솔루션을 제공해야 합니다. 가장 뛰어난 지원 인력에게 해당 질문을 검토하도록 하고 이해하기 쉬운 답변을 작성하도록 합니다. 여기서 목표는 사용자에게 지원 팀에 전화할 필요 없이 따라할 수 있는 빠르고 간단한 안내를 제공하는 것입니다. 적절한 경우 동영상, 스크린샷, 기타 예를 답변에 포함합니다.

액세스 가능한 리소스를 만들고 지식베이스를 설정하는 것은 고객 셀프서비스에 대한 효율적인 접근 방식이지만 유일한 옵션은 아닙니다. 다른 셀프서비스 채널에는 챗봇 만들기, 서비스 카탈로그 제공, 온라인 커뮤니티 만들기 등이 있습니다.

마지막으로 사용자가 문제에 대한 솔루션을 찾기 위해 소프트웨어와 상호 작용하는 공간을 만듭니다. 이를 셀프서비스 포털이라고 합니다.

셀프서비스 포털이란?

셀프서비스 포털은 셀프서비스 리소스를 검색할 수 있는 데이터베이스의 역할을 하는 웹 사이트입니다. 여기서 사용자는 정보를 찾고, 솔루션을 검색하고, 필요한 경우 추가 지원을 받기 위해 연락합니다. 셀프서비스 포털은 사용자에게 외부 도움 없이 스스로 답변을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.

셀프서비스 포털에서 사용자는 지식베이스 문서를 살펴보고 FAQ 섹션을 검토할 수 있습니다. 사용자는 서비스 포럼을 방문하거나 AI 챗봇과 대화할 수 있습니다. 문제에 대한 올바른 솔루션을 빠르고 쉽게 찾도록 도울 수 있게 설계된 도구에 액세스할 수 있습니다. 고객이 솔루션을 찾은 데 어려움을 겪는 경우 포털에서 사용자는 사례를 생성하여 실제 지원 에이전트에게 연락할 수 있습니다. 대면 서비스가 필요한 경우 고객은 기술자와 함께 살펴볼 수 있는 시간을 예약할 수 있습니다.

셀프서비스 포털을 만드는 방법

셀프서비스 포털은 크게 어렵지 않게 만들 수 있습니다. ServiceNow® Service Portal은 효율적인 고객 서비스 포털을 구축하기 위한 도구 및 리소스를 제공합니다. 셀프서비스 포털을 만들 때, 다음 내용을 명심해야 합니다.

셀프서비스 포털의 위치를 고객에게 표시하지 않는 경우 고객이 셀프서비스 포털을 찾을 수 있을 것이라고 기대하지 마십시오. 기본 사이트 전체에 셀프서비스 포털로 연결되는 클릭 유도 문안을 포함합니다. 마찬가지로, 제품 또는 앱 내에 링크를 추가하고 고객 커뮤니케이션 내에 링크를 포함하여 문제 발생 시 사용자가 도움을 구해야 하는 위치를 정확하게 알 수 있도록 합니다.

마지막으로, 고객 서비스 에이전트에게 포털 및 포털 작동 방식에 대해 알려 줍니다. 고객 서비스 에이전트가 고객과 상호 작용할 때 셀프서비스 포털을 소개하고 사용 방법을 알려 줄 수 있습니다. 그러나 셀프서비스 포털이 자신의 가치를 깎아 내릴 수 있다고 생각해 포털을 알리는 데 주저하는 에이전트가 있을 수 있습니다.

고객과 상호 작용할 때 에이전트가 셀프 서비스 포털의 사용을 제안할 수 있습니다. 에이전트는 셀프서비스 포털이 에이전트의 가치를 깎아 내릴 수 있다고 생각해 포털을 알리는 데 주저할 수 있다는 점을 명심하십시오. 에이전트에게 셀프서비스는 고객이 일반적인 문제 및 반복 발생하는 문제에 대한 답을 찾도록 도와 에이전트가 사람의 개입이 정말 필요한, 더욱 흥미로운 요청 및 상호 작용을 처리할 시간을 확보하도록 해준다고 설명해 주십시오.

FAQ 페이지에서는 일반적인 문제에 대한 간단한 답변을 제공해야 합니다. 최적화된 FAQ 페이지는 그 이상을 할 수도 있습니다. FAQ에 관련 링크를 포함하면 사용자에게 다음에 해야 할 일에 대한 명확한 지침을 제공할 수 있습니다. 내장 검색 기능은 사용의 편의성을 개선하고 한 번에 하나씩 답변을 검색해야 하는 불편함을 없애줍니다. 관련 블로그 및 제품 페이지에 대한 링크는 기존 답변을 더욱 상세하게 설명할 수 있고 사이트 전체에서 전환을 개선할 수 있습니다. 일대일 지원이 필요한 사람의 경우 페이지에서 다른 연락 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.

개인마다 배우는 방식이 다르고, 텍스트 블록이 사용자를 안내하는 항상 가장 좋은 방법이 아닙니다. 셀프서비스 포털을 만들 때 멀티미디어를 포함할지 생각해 보십시오. 여기에는 다이어그램, 동영상, 순서도, 이미지, 팟캐스트 또는 사용자에게 도움이 되는 기타 미디어가 포함될 수 있습니다.

셀프서비스 검색 개선

검색 기능은 셀프서비스에서 중요한 요인입니다. 셀프서비스 포털을 위한 검색 기능을 만들 때 사용자 경험을 가장 우선시해야 합니다. 검색 막대는 찾기 쉽게 만들고 긴 쿼리에 맞게 충분히 길게 만듭니다. 자동 제안 사항을 포함하고 맞춤법 오류 및 유의어 등 키워드 관련 문제를 해결해야 합니다. 필터링 및 고급 검색 옵션을 포함합니다.

콘텐츠를 최신 상태로 유지

변화는 불가피합니다. 따라서 오늘 제공한 답변 및 솔루션이 내일이 되면 적용할 수 없게 될 수 있습니다. 셀프서비스 리소스를 정기적으로 검토하고 업데이트하십시오. 리소스에 업데이트 날짜를 포함하면 사용자가 해당 정보가 얼마나 최신 정보인지 한 눈에 알 수 있습니다. 표준화된 워크플로우는 일관성을 보장하고 적절한 사람이 검토 및 업데이트에 참여하도록 할 수 있습니다.

데스크톱 컴퓨터는 더 이상 온라인으로 정보에 액세스하기 위한 주요 장치가 아닙니다. 직원 및 고객은 종종 모바일 장치 사용을 선호합니다. 셀프서비스 포털과 기본 셀프서비스 채널을 설정할 때 모바일 사용성을 간과하지 마십시오. 포털을 모바일에 최적화하면 포털에 대한 액세스 가능성을 높여 사용률을 높일 수 있습니다.

Marketplace vs D2C 웹사이트: 동남아시아 어디에서 판매해야 합니까?

또한 동남아시아 전자상거래의 기하급수적인 성장 새롭게 등장한 D2C(Direct to Consumer) 모델을 포함하여 국경 간 전자 상거래에 대한 매력적인 기회를 제공합니다.

D2C는 도매상과 소매상을 거치지 않고 고객에게 직접 제품을 판매하는 번창하는 판매 전략입니다.

그리고 소비자들은 귀하로부터 직접 구매해야 한다는 아이디어를 좋아합니다. 브랜드스톱.

이제 사람들에게 직접 판매하는 것이 훨씬 쉽고 비용 효율적입니다. 인터넷, 전자 상거래 플랫폼 및 Lazada 및 Shopee와 같은 온라인 시장 덕분입니다.

그러나 문제는 어디에서 판매해야 하느냐는 것입니다.

그리고 이미 D2C로 전환했다면 최고의 채널을 활용하여 노출을 극대화하고 있습니까?

D2C란 무엇입니까?

D2C는 제조업체 또는 생산자가 최종 사용자에게 직접 판매하는 전자 상거래 모델입니다.

말 그대로 중개인을 제거합니다.

팬데믹 이전에는 아직 일반적인 추세가 아니었습니다. 그러나 2020년에는 많은 실제 매장이 문을 닫아 소비자가 온라인 쇼핑으로 전환하고 좋아하는 브랜드에서 직접 구매를 시작하게 되었습니다.[ * ]

많은 기업이 고객에게 직접 판매할 수 있는 기회를 보았고 D2C 판매가 성장할 수 있었습니다.

D2C의 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 이익이 중개인 요금의 영향을 받지 않으므로 소매 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 가격이 낮습니다.
  • 시장 데이터를 알고 고객 관계를 개선하는 능력
  • 가격, 마케팅 및 브랜딩에 대한 궁극적인 통제

그러나 이것은 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 많은 제조업체는 생산이 대량 구매를 중심으로 이루어지고 개별 구매를 판매할 여력이 없기 때문에 여전히 도매업체 및 소매업체에 판매하는 것을 선호합니다.

D2C 판매: 마켓플레이스 또는 웹사이트?

D2C에서 성공하려면 비즈니스에 가장 적합한 접근 방식과 올바른 플랫폼을 알아야 합니다.

결정을 돕기 위해 온라인 마켓플레이스와 웹사이트의 차이점, 장점 및 단점을 분류해 보겠습니다.

타겟 시장 및 청중

의심의 여지 없이 온라인 마켓플레이스에는 수백만 명의 청중이 있으며 귀하의 목표 시장이 그 일부일 것이라고 100% 확신합니다.

여기에있는 최고의 온라인 마켓플레이스 월 평균 방문 횟수에 따른 동남아시아:

  • 쇼피 – 342.8억 XNUMX만
  • Tokopedia – 137.3억 XNUMX만
  • 라자다 – 128.4억 XNUMX만
  • 부칼라팍 -30.4만
  • 블리블리 – 20.6만
  • 티키 – 15.6만

마켓플레이스는 다양한 옵션과 저렴한 가격을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 마켓플레이스는 또한 1일 배송을 포함한 빠른 배송 프로세스를 약속합니다.

편의성, 다양한 옵션 및 빠른 배송 덕분에 이러한 시장은 엄청난 수의 청중을 유치할 수 있었습니다.

반면에 전자 상거래 웹 사이트에 대한 잠재 고객을 구축해야 합니다. 맨 위 전자상거래 마케팅 전략 과 같습니다 :

  • SEO
  • 상향 판매 (PPC)
  • 콘텐츠 마케팅
  • 소셜 미디어 마케팅
  • 이메일 마케팅 등

각 섹션에 대한 궁극적인 테이크아웃을 실제로 얻지는 못합니다. 내가 D2C 판매자라면 어느 것이 나에게 더 좋을까요? 마켓플레이스 또는 웹사이트? 아마도 각 섹션에 대해 요약합니까? 또는 각각의 장단점을 찾아보십시오.

마케팅 접근 방식

청중 참여는 전자 상거래 웹 사이트 또는 온라인 시장에서 항상 온라인 비즈니스의 중요한 부분이었습니다.

그러나 온라인 마켓플레이스에 대한 사항은 다음과 같습니다.

그들은 판매자-구매자 참여를 장려하는 데 매우 중점을 둡니다.

그렇기 때문에 라이브 판매, 플래시 판매 및 잠재 구매자에게 직접 채팅과 같은 기능을 제공합니다. 구매자는 실제 시장과 마찬가지로 제안을 하고 제품 가격을 협상할 수도 있습니다.

그러나 온라인 시장은 혼잡한 플랫폼입니다. 예를 들어 Shopee와 Lazada는 필요한 모든 것을 찾을 수 있는 온라인 전자 상거래 플랫폼으로 마케팅됩니다.

이 때문에 마켓플레이스 소유자는 판매자가 더 많은 제품을 나열하도록 권장하여 치열한 경쟁을 초래합니다.

여기에서는 플랫폼으로 트래픽을 유도할 필요가 없습니다. 마켓플레이스가 알아서 해줍니다.

그러나 집중해야 할 것은 시장 내에서 제품의 가시성입니다.

마켓플레이스 마케팅 계획은 다음을 중심으로 진행됩니다.

  • 관련 키워드를 사용하여 제품 목록 최적화
  • 고품질 이미지 업데이트
  • 합류 마켓플레이스에서 시작한 캠페인
  • 고객에게 더 매력적으로 다가가기
  • 더 긍정적인 리뷰 생성

반면에 전자 상거래 웹 사이트를 구축하기로 선택하면 마케팅 광고와 관련하여 모든 무거운 작업을 수행해야 합니다.

그러나 올바르게 수행하면 빅 데이터에 액세스할 수 있으므로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이것은 또한 모든 판매자가 추구해야 하는 개인화된 사용자 경험을 설계하는 데 사용될 수 있습니다.

개인화된 경험을 제공함으로써 쇼핑객과의 관계를 개선하고, 반복 구매를 늘리고, 전환을 늘리고, 판매를 촉진할 수 있습니다.

이것의 가장 좋은 예는 스타벅스 앱과 보상 프로그램입니다. 고객은 게임과 로열티 프로그램에서 얻는 보상을 좋아했으며 자신에 대한 풍부한 개인 데이터를 기꺼이 공유했습니다.

게다가, 누가 무료 커피를 좋아하지 않습니까?

시작 비용

마켓플레이스에서 판매할 때 다음 세 가지만 수행하면 됩니다.

  • 판매자로 가입
  • 제품 사진 업로드
  • 제목과 설명을 작성하면 완료됩니다.

마켓플레이스는 마켓플레이스 정책에 위배되지 않는 한 항상 새로 나열된 항목을 수락할 준비가 되어 있습니다. 플랫폼을 유지 관리할 필요가 없습니다. 목록을 유지 관리하고 재고를 최신 상태로 유지하기만 하면 됩니다.

사용하는 마켓플레이스에 따라 수익, 수수료, 추천 및 기타 수수료를 공유하게 됩니다.

한편 전자 상거래 웹 사이트 구축은 원하는 만큼 간단하거나 복잡할 수 있습니다.

웹 디자이너와 개발자를 고용하고 웹 사이트 유지 관리, 호스팅 및 결제 거래 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다.

좋은 소식은 이익을 공유할 필요가 없다는 것입니다.

배달 시간 프레임

마켓플레이스는 보다 쉽고 빠른 배송을 위해 그룹 및 카테고리로의 배송을 구조화했습니다.

마켓플레이스는 빠른 배송을 약속하며 소비자는 이를 좋아합니다. 무료 배송 바우처(마켓플레이스의 최고 마케팅 캠페인 중 하나)를 추가하면 온라인 쇼핑객은 열광합니다.

판매자로서 이것은 판매를 늘리고 별점 5개를 받을 수 있는 좋은 인센티브입니다. 대부분의 리뷰가 좋은 제품은 상위 검색 결과에 표시되는 경우가 많기 때문에 더 많은 구매자가 볼 수 있으며, 이는 전환으로 이어지고 사이클은 계속됩니다.

전자 상거래 웹 사이트의 경우 신뢰할 수있는 택배 및 온라인 거래 플랫폼의 장단점은 무엇입니까? 택배 서비스를 찾아야합니다. 이것은 지역 배송의 경우 간단합니다. 그러나, 당신이 할 계획이라면 국제 운송 , 원활한 배송을 위해 확인하셔야 할 사항이 있습니다.

소비자 신뢰

우리가 사업을 온라인으로 이전했을 때 소비자들은 전자 상거래 사이트를 확인하기 위해 웹을 소스로 사용하기도 했습니다.

“신뢰는 회심의 제XNUMX원칙”

– Alex O'Byrne, Shopify Plus Experts 공동 설립자

89명 중 거의 XNUMX명(XNUMX%)의 소비자가 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽으려고 노력합니다.[ * ]

다중 공급업체 플랫폼에서 구매자는 소포를 받은 후 인센티브를 제공하여 리뷰를 남기도록 권장됩니다.

판매자는 또한 구매자가 깜짝 선물을 포함하여 상점에서 좋은 리뷰를 제공하도록 권장합니다.

경고: 구매자는 부정적인 리뷰를 게시하기를 매우 열망합니다. 최대한 빨리 그들의 문제를 해결해야 합니다. 문제가 해결되면 고객에게 초기 리뷰를 업데이트할 수 있는지 묻습니다.

전자상거래 웹사이트의 경우 신뢰는 좋은 첫인상을 주는 것에서 시작됩니다. 귀하의 웹사이트는 현대적이고 전문적으로 보여야 합니다.

소비자가 웹사이트를 방문하는 즉시 신뢰 인감 및 보안 인증서가 표시되는지 확인합니다. 모든 개인 정보, 특히 신용 카드 정보가 보호된다는 포괄적이고 읽기 쉬운 개인 정보 보호 정책을 추가하십시오.

판매자 도구

Lazada 및 Shopee와 같은 마켓플레이스는 더 많은 판매를 생성하는 데 도움이 되는 다양한 판매자 도구를 제공합니다. 그러나 시장 내에서 직면하게 될 경쟁의 종류에 따라 강력한 도구를 사용하여 이익과 성공을 보장하는 것이 중요합니다.

현재 마켓플레이스에서 판매하는 판매자가 사용할 수 있는 도구가 있지만 어떤 도구가 가장 적합할까요?

가장 좋은 조언은 A부터 Z까지 비즈니스를 처리하고 자동화를 수행하고 제품 목록 최적화를 보장하는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있는 도구를 사용하는 것입니다.

이것의 가장 좋은 예는 스플릿 드래곤 . Shopee Mall 및 LazMaal에서 판매하는 브랜드이든 중소기업이든 상관없이 완전한 툴킷 귀하의 Lazada 및 Shopee 판매를 위해.

그리고 우리가 완료라고 말할 때 우리는 다음을 의미합니다.

전자 상거래 웹사이트의 경우 제품 소싱, 최적화, 재고 관리, 매장 관리 및 마케팅을 개선하는 데 사용할 수 있는 수백 가지 소프트웨어가 있습니다.

확인할 수 있는 주요 도구는 다음과 같습니다.

  • 로열티 프로그램을 위한 Smile.io
  • 이메일 자동화 및 마케팅을 위한 ActiveCampaign
  • 디자인 솔루션을 위한 Canva
  • 직송 솔루션을 위한 Oberlo
  • 키워드 연구를 위한 Moz

마켓플레이스 또는 전자상거래 웹사이트: 어느 것이 당신에게 적합합니까?

궁극적으로 마켓플레이스는 브랜드를 광범위한 청중에게 소개하고 조기에 관심을 끌기에 이상적입니다. 매월 수백만 명의 방문자가 있으므로 브랜드 이미지를 구축할 때 조기에 관심을 끌기가 쉽습니다.

쉽고 비용도 많이 들지 않습니다. 또한 Lazada 및 Shopee와 같이 가장 크고 가장 확립된 온라인 마켓플레이스에서 시작하면 더 이상 마케팅, 판매 및 이행 프로세스에 대해 많이 생각할 필요가 없습니다.

청중을 선별하거나 틈새 시장이 특정 대상 시장을 위한 것이라면 웹사이트를 갖는 것이 좋습니다.

웹사이트는 장기적인 성공을 위해 설정됩니다. 또한 강력한 브랜드를 구축할 수 있습니다. 마켓플레이스 소유자와 공유할 필요가 없기 때문에 모든 수익은 귀하에게만 돌아갈 것입니다.

그러나 여기에 더 나은 옵션이 있습니다. 둘 다 사용하십시오.

전자 상거래 웹 사이트를 구축하는 동안 초기 브랜드 인지도를 위해 시장에서 판매를 시작하십시오. 대부분의 전자 상거래 사이트에는 "구매처" 위젯이 포함되어 있어 사용자가 마켓플레이스 웹사이트로 직접 이동할 수 있습니다.

이렇게 하면 배달에 대해 생각할 필요가 없습니다. 대신 경험을 개선하는 데 집중할 수 있습니다.

마켓플레이스 내에서 제품 목록을 개선하는 것에 대해 생각하고 계십니까?

Lazada 및 Shopee에서 가장 많이 검색된 키워드를 찾고, 제품 목록을 높이고, 시장에서 검색 결과의 첫 페이지에 표시하고, 실시간 업데이트로 경쟁업체를 추적하고, 순위 등을 추적하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.


0 개 댓글

답장을 남겨주세요